Inovasi Teknologi Digital dalam bidang Transportasi

Perkembangan bisnis dapat dilakukan melalui sebuah inovasi dengan tujuan meningkatkan nilai daya saing bisnis suatu perusahaan. Menurut Huges dan Kapoor (2010) bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Transformasi digital merupakan salah satu inovasi yang tepat dalam revolusi industri 4.0. Menurut Yoo, Henfridsson dan Lyytinen (2010) transformasi digital adalah perubahan yang disebabkan oleh teknologi di banyak tingkatan dalam organisasi yang mencakup eksploitasi teknologi digital untuk meningkatkan proses yang ada dan eksplorasi inovasi digital yang berpotensi mengubah model bisnis. Dalam revolusi industri 4.0 bahwa transformasi digital mampu membuka peluang bisnis dalam sebuah perusahaan rintisan. Revolusi industri 4.0 menunjukkan bahwa perkembangan teknologi memudahkan setiap individu dalam melakukan aktifitas transaksi secara online.

Salah satu penerapan dari terciptanya revolusi industri 4.0 ialah perusahaan rintisan yang bergerak dalam bidang transportasi secara online yang merupakan aplikasi gojek. Gojek adalah sebuah perusahaan rintisan yang digagas anak bangsa yang diyakini dapat membawa dampak positif bagi perekonomian Indonesia melalui nilai ekonomi dan aliran investasi yang semakin besar untuk masyarakat Indonesia. Bahkan kehadiran gojek mampu menarik aliran modal asing ke Indonesia. Peran gojek sangat besar dan penting sehingga memimpin transformasi digital dalam revolusi industri 4.0. adapaun fitur awalan pada saat gojek rilis ialah hanya pemesanan ojek via online dengan ada dua pilihan kendaran, yaitu motor dan mobil lalu merambah pada pengiriman logistik dengan nama Go-send dan Go-box, tidak lama berselang Gojek bekerja sama dengan taxi Blue Bird dan terbentuklah Go Blue Bird. Namun dari beberapa fitur diatas ada satu fitur yang tidak kalah laris juga, dimana masyarakat Indonesia banyak sekali menggunakan fitur pesan makanan secara online, adapun nama fitur ini ialah GoFood. Fitur ini semakin gencar digunakan pada masa  pandemic Covid-19, dimana masyarakat tidak di perbolehkan untuk keluar rumah, dan sebagian masyarakat Indonesia menggunakan fitur ini untuk membantu mereka dalam hal pokok. Adapun cara pemesan Gofood dalam fitur             Gojek ini, ialah sebagai berikut:

Kini layanan gojek berkembang dengan sangat pesat. Berikut beberapa menu layanan yang terdapat dalam aplikasi gojek antara lain :

• Layanan transportasi dan logistik terbagi menjadi beberapa layanan antara lain :
• Go-ride merupakan layanan transportasi dengan sepeda motor yang dapat mengantar penumpang ke tempat tujuan dengan lebih mudah dan lebih cepat.
• Go-car merupakan layanan transportasi dengan mobil untuk mengantar penumpang kemanapun dengan nyaman
• Go-send merupakan layanan kurir untuk kirim dokumen atau barang dalam waktu singkat.
• Go-box merupakan layanan untuk pemindahan barang berukuran besar dengan menggunakan pick up, truk atau mobil tertutup.
• Go-bluebird merupakan layanan transportasi untuk bepergian dengan taksi legendaris.

• Layanan pesan makan dan belanja terbagi menjadi beberapa layanan antara lain :
• Go-food merupakan layanan untuk pesan antar makanan yang bekerja sama dengan lebih dari 400.000 merchant di Indonesia.
• Go-mart merupakan layanan untuk belanja ribuan barang kebutuhan rumah dari berbagai merchant atau toko.
• Go-med merupakan layanan untuk beli obat dari apotik terdekat dengan resep dokter, vitamin, suplemen dan kebutuhan medis lainnya.
• Go-shop merupakan layanan untuk belanja barang apapun dari toko manapun.

• Layanan pembayaran terbagi menjadi beberapa layanan antara lain :
• Go-pay merupakan layanan pembayaran virtual dengan mudah dan cashless secara digital.
• Go-tagihan merupakan layanan untuk pembayaran tagihan.
• Go-paylater merupakan layanan dengan belanja sekarang dan dibayar akhir bulan.
• Go-give merupakan layanan untuk pembayaran donasi dan zakat.
• Go-sure merupakan layanan untuk proteksi kesehatan, handphone dan kendaraan.
• Go-investasi merupakan layanan untuk pembayaran investasi.
• Go-corp merupakan layanan untuk pengelolaan biaya transportasi karyawan.

• Layanan hiburan terbagi menjadi beberapa layanan antara lain :
• Go-play merupakan layanan untuk nonton tayangan eksklusif.
• Go-tix merupakan layanan untuk beli tiket nonton tanpa harus antre.