Menghadapi Tantangan dan Peluang di Era Disrupsi

Abstrak

Era disrupsi adalah era yang ditandai oleh perubahan-perubahan yang cepat, radikal, dan menyeluruh dalam berbagai bidang kehidupan, terutama yang berkaitan dengan teknologi. Perubahan ini membawa dampak yang signifikan bagi dunia bisnis, baik dalam hal peluang maupun tantangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana para pelaku bisnis di Indonesia menghadapi tantangan dan peluang di era disrupsi ini. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur. Data dikumpulkan melalui studi pustaka dari berbagai sumber yang relevan, seperti buku, jurnal, artikel, laporan, dan lain-lain. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para pelaku bisnis di Indonesia menghadapi berbagai tantangan di era disrupsi, seperti persaingan yang ketat, perubahan selera konsumen, adaptasi teknologi, dan lain-lain. Untuk menghadapi tantangan ini, para pelaku bisnis menerapkan berbagai strategi, seperti trend watching, research and development, risk management, innovation and creativity, switching and diversification, partnership and collaboration, dan change management. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan teori dan praktik bisnis di era disrupsi, serta memberikan rekomendasi bagi para pelaku bisnis dan pemerintah untuk meningkatkan daya saing dan kesejahteraan di era disrupsi ini.

PENDAHULUAN

Era disrupsi adalah era yang ditandai oleh perubahan-perubahan yang cepat, radikal, dan menyeluruh dalam berbagai bidang kehidupan, terutama yang berkaitan dengan teknologi. Perubahan ini membawa dampak yang signifikan bagi dunia bisnis, baik dalam hal peluang maupun tantangan.

Era disrupsi adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan kondisi di mana terjadi pergeseran paradigma yang mengubah tatanan dan aturan yang ada dalam suatu sistem atau industri. Era ini dipicu oleh kemajuan teknologi yang pesat dan berdampak pada berbagai aspek kehidupan manusia, seperti ekonomi, sosial, politik, budaya, dan lingkungan. Teknologi yang menjadi pendorong utama era disrupsi antara lain adalah internet, media sosial, big data, artificial intelligence, cloud computing, blockchain, internet of things, dan lain-lain.

Dampak dari era disrupsi ini sangat terasa bagi dunia bisnis, yang harus beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di pasar. Perubahan ini membuka peluang bagi para pelaku bisnis untuk berinovasi dan menciptakan produk atau jasa yang baru, unik, dan menarik, yang sesuai dengan kebutuhan dan selera konsumen yang semakin beragam dan kompleks. Namun, perubahan ini juga membawa tantangan bagi para pelaku bisnis untuk bertahan dan bersaing di pasar yang dinamis dan kompetitif. Perubahan ini dapat mengancam eksistensi dan relevansi bisnis yang sudah ada, terutama yang masih menggunakan cara-cara lama dan konvensional.

Oleh karena itu, para pelaku bisnis harus mampu menghadapi era disrupsi ini dengan baik dan bijak, dengan cara berinovasi, beradaptasi, dan belajar terus-menerus. Para pelaku bisnis harus mampu mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang ada, serta mengatasi dan mengelola tantangan yang ada. Para pelaku bisnis harus mampu menciptakan nilai tambah yang lebih baik dari pesaing, baik dalam hal kualitas, harga, layanan, maupun inovasi. Para pelaku bisnis harus mampu mengikuti dan memahami perubahan selera dan kebutuhan konsumen, serta menawarkan solusi yang tepat dan memuaskan. Para pelaku bisnis harus mampu mengadaptasi dan memanfaatkan teknologi yang berkembang, baik untuk meningkatkan proses bisnis maupun untuk menciptakan produk atau jasa yang baru.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana para pelaku bisnis di Indonesia menghadapi tantangan dan peluang di era disrupsi ini. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur..

METODE PENELITIAN

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur. Dalam penelitian ini, fenomena yang diteliti adalah bagaimana para pelaku bisnis di Indonesia menghadapi tantangan dan peluang di era disrupsi. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui studi pustaka dari berbagai sumber yang relevan, yang dipilih dengan menggunakan kriteria inklusi dan eksklusi. Dalam proses ini, peneliti menggunakan bantuan Artificial Intelligence (AI) untuk mengelola dan mengkode data. Penulis juga menggunakan berbagai sumber untuk meningkatkan validitas dan reliabilitas hasil penelitian.

PEMBAHASAN

Bagian ini akan membahas tentang hasil penelitian yang berkaitan dengan tantangan dan peluang bisnis di era disrupsi, serta strategi yang dapat dilakukan untuk menghadapi era disrupsi. Penelitian ini akan menggunakan beberapa sumber literatur yang relevan untuk mendukung pembahasan, serta membandingkan hasil penelitian dengan hasil penelitian sebelumnya yang memiliki topik yang sama atau serupa.

Tantangan Bisnis di Era Disrupsi

Hasil penelitian menunjukkan bahwa para pelaku bisnis di Indonesia menghadapi berbagai tantangan di era disrupsi, seperti persaingan yang ketat, perubahan selera konsumen, adaptasi teknologi, dan lain-lain. Tantangan-tantangan ini sesuai dengan yang diungkapkan oleh beberapa sumber literatur yang digunakan, seperti Bisnis.com, CNN Indonesia, Detik.com, dan Forbes Indonesia. Tantangan-tantangan ini juga sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Aprilia dan Subiyantoro, yang menemukan bahwa tantangan utama yang dihadapi oleh bisnis di era disrupsi adalah persaingan yang semakin ketat, perubahan perilaku konsumen, dan perubahan teknologi.

Persaingan yang ketat merupakan tantangan yang dihadapi oleh hampir semua bisnis di era disrupsi. Hal ini disebabkan oleh adanya perubahan paradigma yang mengubah tatanan dan aturan yang ada dalam suatu sistem atau industri. Perubahan ini membuat bisnis yang sudah ada harus bersaing dengan bisnis-bisnis baru yang muncul dengan menawarkan produk atau jasa yang lebih inovatif, efisien, dan murah. Contohnya, bisnis ritel konvensional yang harus bersaing dengan bisnis e-commerce yang lebih praktis dan murah, atau bisnis taksi konvensional yang harus bersaing dengan bisnis transportasi online yang lebih efisien dan fleksibel. Jika bisnis tidak mampu menawarkan nilai tambah yang lebih baik dari pesaing, baik dalam hal kualitas, harga, layanan, maupun inovasi, maka bisnis dapat kalah saing dan ditinggalkan oleh konsumen.

Perubahan selera konsumen merupakan tantangan yang dihadapi oleh banyak bisnis di era disrupsi. Hal ini disebabkan oleh adanya perubahan perilaku konsumen yang dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti demografi, psikografi, sosial, budaya, dan teknologi². Perubahan ini membuat konsumen menjadi lebih selektif, kritis, dan beragam dalam memilih produk atau jasa yang mereka inginkan. Konsumen juga menjadi lebih mudah beralih dari satu produk atau jasa ke produk atau jasa lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan selera mereka. Contohnya, konsumen yang beralih dari media cetak ke media digital, atau dari produk lokal ke produk impor. Jika bisnis tidak mampu mengikuti dan memahami perubahan selera dan kebutuhan konsumen, serta menawarkan solusi yang tepat dan memuaskan, maka bisnis dapat kehilangan loyalitas dan kepercayaan konsumen.

Adaptasi teknologi merupakan tantangan yang dihadapi oleh sebagian besar bisnis di era disrupsi. Hal ini disebabkan oleh adanya kemajuan teknologi yang pesat dan berdampak pada berbagai aspek kehidupan manusia, seperti ekonomi, sosial, politik, budaya, dan lingkungan. Teknologi yang menjadi pendorong utama era disrupsi antara lain adalah internet, media sosial, big data, artificial intelligence, cloud computing, blockchain, internet of things, dan lain-lain. Teknologi ini membuka peluang bagi bisnis untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi, serta menciptakan produk atau jasa yang baru. Namun, teknologi ini juga menuntut bisnis untuk beradaptasi dengan perubahan yang terjadi, baik dalam hal proses, produk, maupun model bisnis. Jika bisnis tidak mampu mengadaptasi dan memanfaatkan teknologi yang berkembang, baik untuk meningkatkan proses bisnis maupun untuk menciptakan produk atau jasa yang baru, maka bisnis dapat tertinggal dan ketinggalan zaman.

Peluang Bisnis di Era Disrupsi

Hasil penelitian menunjukkan bahwa era disrupsi juga membuka peluang bagi para pelaku bisnis untuk berinovasi dan menciptakan produk atau jasa yang baru, unik, dan menarik. Dengan memanfaatkan teknologi yang ada, seperti internet, media sosial, big data, artificial intelligence, dan lain-lain, bisnis dapat menjangkau pasar yang lebih luas, meningkatkan kualitas dan efisiensi, serta membedakan diri dari pesaing. Peluang-peluang ini sesuai dengan yang diungkapkan oleh beberapa sumber literatur yang digunakan, seperti Bisnis.com, CNN Indonesia, Detik.com, dan Forbes Indonesia. Peluang-peluang ini juga sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh [Aprilia], yang menemukan bahwa peluang utama yang dimiliki oleh bisnis di era disrupsi adalah inovasi produk atau jasa, penetrasi pasar, dan diversifikasi bisnis.

Inovasi produk atau jasa merupakan peluang yang dimiliki oleh banyak bisnis di era disrupsi. Hal ini disebabkan oleh adanya kebutuhan dan selera konsumen yang semakin beragam dan kompleks, serta adanya teknologi yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan produk atau jasa yang baru, unik, dan menarik. Inovasi produk atau jasa dapat membantu bisnis untuk memenuhi kebutuhan dan selera konsumen, serta membedakan diri dari pesaing. Contohnya, Gojek yang menciptakan aplikasi transportasi online yang tidak hanya menyediakan layanan ojek, tetapi juga berbagai layanan lain seperti pesan antar makanan, belanja online, pembayaran digital, dan lain-lain. Gojek telah menjadi unicorn, yaitu perusahaan rintisan yang bernilai lebih dari 1 miliar dolar AS.

Penetrasi pasar merupakan peluang yang dimiliki oleh sebagian besar bisnis di era disrupsi. Hal ini disebabkan oleh adanya teknologi yang memungkinkan bisnis untuk menjangkau pasar yang lebih luas, baik secara geografis, demografis, maupun psikografis. Penetrasi pasar dapat membantu bisnis untuk meningkatkan pangsa pasar, volume penjualan, dan pendapatan. Contohnya, Netflix yang menyediakan layanan streaming video online yang menyediakan berbagai konten film dan serial TV, baik yang diproduksi sendiri maupun yang dibeli dari pihak lain. Netflix telah memiliki lebih dari 200 juta pelanggan di seluruh dunia² dan menjadi salah satu pemimpin industri hiburan.

Diversifikasi bisnis merupakan peluang yang dimiliki oleh sebagian bisnis di era disrupsi. Hal ini disebabkan oleh adanya perubahan yang terjadi di pasar, baik yang berkaitan dengan konsumen, pesaing, maupun teknologi, yang dapat mengancam eksistensi dan relevansi bisnis yang sudah ada. Diversifikasi bisnis dapat membantu bisnis untuk mengurangi risiko, memperluas portofolio, dan meningkatkan pendapatan. Contohnya, Tokopedia yang merupakan platform e-commerce yang memungkinkan para penjual dan pembeli bertransaksi secara online dengan mudah, aman, dan nyaman. Tokopedia telah memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif dan 11 juta penjual, serta menjadi salah satu decacorn, yaitu perusahaan rintisan yang bernilai lebih dari 10 miliar dolar AS. Tokopedia juga telah melakukan diversifikasi bisnis dengan mengembangkan layanan-layanan lain, seperti Tokopedia Salam, Tokopedia Emas, Tokopedia Pintar, dan lain-lain.

Strategi Menghadapi Era Disrupsi

Menghadapi era disrupsi, para pelaku bisnis tidak boleh pasif dan puas diri, tetapi harus proaktif dan terus belajar. Berikut ini adalah beberapa strategi yang dapat dilakukan untuk menghadapi era disrupsi:

1. Trend watching: Mengamati dan menganalisis tren yang terjadi di pasar, baik yang berkaitan dengan konsumen, pesaing, maupun teknologi. Hal ini dapat membantu bisnis untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan yang ada, serta meresponnya dengan cepat dan tepat.
2. Research and development: Melakukan penelitian dan pengembangan untuk menciptakan produk atau jasa yang baru, unik, dan menarik, yang sesuai dengan kebutuhan dan selera konsumen. Hal ini dapat membantu bisnis untuk berinovasi dan membedakan diri dari pesaing.
3. Risk management: Mengelola risiko yang mungkin timbul akibat perubahan yang terjadi, baik yang bersifat internal maupun eksternal. Hal ini dapat membantu bisnis untuk mengantisipasi dan mengatasi masalah yang mungkin terjadi, serta meminimalisir kerugian.
4. Innovation and creativity: Menumbuhkan budaya inovasi dan kreativitas di dalam organisasi, baik pada tingkat individu maupun tim. Hal ini dapat membantu bisnis untuk terus mencari dan mencoba hal-hal baru, serta meningkatkan kinerja dan produktivitas.
5. Switching and diversification: Melakukan perubahan atau penyesuaian pada produk, jasa, atau model bisnis yang sudah ada, atau menciptakan produk, jasa, atau model bisnis yang baru, yang lebih sesuai dengan kondisi pasar. Hal ini dapat membantu bisnis untuk memperluas pasar dan meningkatkan pendapatan.
6. Partnership and collaboration: Membangun kemitraan dan kolaborasi dengan pihak-pihak lain, baik yang berasal dari industri yang sama maupun yang berbeda, yang memiliki visi, misi, dan tujuan yang sejalan. Hal ini dapat membantu bisnis untuk memperoleh sumber daya, pengetahuan, dan jaringan yang lebih baik, serta meningkatkan kompetensi dan kompetitivitas.
7. Change management: Mengelola perubahan yang terjadi di dalam organisasi, baik yang berkaitan dengan sumber daya manusia, teknologi, proses, maupun budaya. Hal ini dapat membantu bisnis untuk memastikan bahwa seluruh elemen organisasi dapat beradaptasi dengan baik dan bijak dengan perubahan yang terjadi, serta mencapai tujuan yang diinginkan.

KESIMPULAN

Era disrupsi adalah era yang penuh dengan perubahan, peluang, dan tantangan. Para pelaku bisnis harus mampu menghadapi era ini dengan baik dan bijak, dengan cara berinovasi, beradaptasi, dan belajar terus-menerus. Dengan demikian, bisnis dapat bertahan, bersaing, dan berkembang di era disrupsi ini.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa para pelaku bisnis di Indonesia menghadapi berbagai tantangan di era disrupsi, seperti persaingan yang ketat, perubahan selera konsumen, adaptasi teknologi, dan lain-lain. Untuk menghadapi tantangan ini, para pelaku bisnis menerapkan berbagai strategi, seperti trend watching, research and development, risk management, innovation and creativity, switching and diversification, partnership and collaboration, dan change management. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa era disrupsi juga membuka peluang bagi para pelaku bisnis untuk berinovasi dan menciptakan produk atau jasa yang baru, unik, dan menarik. Dengan memanfaatkan teknologi yang ada, seperti internet, media sosial, big data, artificial intelligence, dan lain-lain, bisnis dapat menjangkau pasar yang lebih luas, meningkatkan kualitas dan efisiensi, serta membedakan diri dari pesaing.

DAFTAR PUSTAKA

Bisnis.com. (2022, 10 Maret). Ini 5 tantangan bisnis di era disrupsi. https://ekonomi.bisnis.com/read/20220310/12/1373449/ini-5-tantangan-bisnis-di-era-disrupsi

CNN Indonesia. (2021, 29 November). 5 strategi bisnis di era disrupsi. https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20211129100000-185-713413/5-strategi-bisnis-di-era-disrupsi

Detik.com. (2021, 15 Desember). 3 peluang bisnis di era disrupsi. https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-5877240/3-peluang-bisnis-di-era-disrupsi

Forbes Indonesia. (2020, 20 Oktober). Era disrupsi: Apa dan bagaimana menghadapinya? https://forbesindonesia.com/article/era-disrupsi-apa-dan-bagaimana-menghadapinya-5f8e9a0c8d1c4

Kompas.com. (2020, 7 September). Apa itu era disrupsi dan dampaknya bagi dunia bisnis? https://money.kompas.com/read/2020/09/07/100000426/apa-itu-era-disrupsi-dan-dampaknya-bagi-dunia-bisnis

Republika.co.id. (2020, 23 November). 6 cara menghadapi era disrupsi. https://republika.co.id/berita/qk7q0z368/6-cara-menghadapi-era-disrupsi

Sindonews.com. (2020, 28 Oktober). 4 contoh bisnis yang sukses di era disrupsi. https://ekbis.sindonews.com/read/165833/34/4-contoh-bisnis-yang-sukses-di-era-disrupsi-1603877620

Agustina, T., Candrarin, G., & Manan, A. (2017). MSMEs Challenges in Phenomena of Disruption Era. Journal of Economics and Sustainable Development, 8(21), 116-121.

Sewpersadh, N. S. (2023). Disruptive business value models in the digital era. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 12(1), 1-27.

Laksamana, A. (2018). Public Relations in the Age of Disruption: 17 Pengakuan Professional PR & Kunci Sukses Membangun Karier pada Era Disrupsi. Bentang B first.

Lubis, F. (2019). Education in the disruption era. Britain International of Linguistics Arts and Education (BIoLAE) Journal, 1(2), 183-188.

Aprilia, A., & Subiyantoro, S. (2022). Peluang dan Tantangan: Bisnis di era disrupsi industri. JURNAL EDUSCIENCE, 9(2), 377-387.

Premana, A., Fitralisma, G., Yulianto, A., Zaman, M. B., & Wiryo, M. A. (2020). Pemanfaatan Teknologi Informasi Pada Pertumbuhan Ekonomi Dalam Era Disrupsi 4.0. Journal of Economic and Management (JECMA), 2(2), 1-6.

Untuk video penjelasan bisa diakses melalu link : https://youtu.be/YttwE4-KL5A?si=0pLk23YzQH2Wi0D7